USORA
COMPRA DIGITAL

Reembolso e Garantia

Os produtos que exibem garantia de 7 dias na página de venda podem ter pedido de reembolso solicitado dentro desse prazo.

Prazo

Para o MEI Organizado 2026 a 2030, a USORA informa garantia de 7 dias contados da compra. O pedido deve permitir a identificação da transação realizada.

Como localizar a compra

Guarde o recibo e as informações da transação enviados pela Stripe. Eles ajudam a localizar o pagamento e tratar uma solicitação relacionada à compra.

Produto digital

O acesso é entregue eletronicamente. O pedido de reembolso será tratado conforme a oferta apresentada na página do produto e as regras aplicáveis à compra.

Falha de download

Se o pagamento foi concluído e o arquivo não abriu ou não foi entregue corretamente, tente novamente pelo fluxo exibido após a compra. Se a indisponibilidade persistir, use as informações da transação para solicitar suporte.